ผมได้ข้อสังเกตอย่างหนึ่งขณะใช้รถไฟฟ้าที่ลอนดอนครับ ว่าการใช้บันไดเลื่อนขึ้นลงที่สถานีจะมีการกำหนดมารยาทการใช้ว่าคนที่ยืนบน บันไดเลื่อนเฉยๆ จะยืนชิดขวา คนที่รีบและจะเดินจะเดินชิดซ้าย ทำให้ผมนึกเปรียบเทียบกับบ้านเราที่คนส่วนใหญ่จะยืนกันหมด หากใครรีบแล้วอยากเดินจะลำบากเพราะจะแทรกไปข้างหน้าไม่ได้

ผมเอ งเป็นคนหนึ่งที่ชอบเดินเวลาใช้บันไดเลื่อนต่างๆ เพราะคิดว่ามันทำให้ถึงจุดหมายโดยเร็วและเป็นการออกกำลังกายด้วย ผมลองคิดว่าหากผมเป็นคนหนึ่งที่ต้องใช้รถไฟฟ้าใต้ดินทุกวัน ซึ่งมีบันไดเลื่อนขึ้นลง 2-3 ชั้น หากวันหนึ่งผมเดินขึ้นลงเร็วๆ น่าจะประหยัดเวลาได้เที่ยวละ 1 นาที หรือไป-กลับ 2 นาที

หากผมต้อง เดินทางโดยรถไฟฟ้าคิดเป็นวันทำงานประมาณ 235 วันต่อปี แล้วใช้วิธีการเดินขึ้นลงบันไดเลื่อน ตลอดระยะเวลา 10 ปีผมจะประหยัดเวลาได้ 4673 นาที หรือ 78.2 ชั่วโมง

หากผมเอาเวลานี้มาอ่านหนังสือเกี่ยว กับเรื่องลงทุน ซึ่งอาจจะใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 5 ชั่วโมงต่อเล่ม ก็เท่ากับว่าผมสามารถอ่านหนังสือได้เพิ่มถึงเกือบๆ 16 เล่มในระยะเวลา 10 ปี ซึ่งก็นับว่าได้ความรู้ขึ้นอีกมากทีเดียวครับ

เราเรียกเวลาที่เรา ต้องอยู่เฉยโดยไม่ได้ทำอะไรให้เกิดประโยชน์ เรียกว่า idle time ครับ เช่น เวลาที่เรายืนบนบันไดเลื่อน รอลิฟต์ รอการบริการต่างๆ เช่น ใน รพ. รอชำระค่าบริการต่างๆ หรือการใช้บริการธนาคาร

ดังนั้น ผมคิดว่าคนที่สามารถลดเวลา idle time หรือ ใช้ประโยชน์จาก idle time มากที่สุด ผมคิดว่าจะมีแนวโน้มที่ประสบความสำเร็จได้มากกว่าครับ ผมสังเกตว่าฝรั่งเค้าจะมี pocket book ที่สามารถหยิบมาอ่านทุกครั้งที่มีโอกาสครับ

เมื่อ 2 ปีก่อน ผมสังเกตว่าลิฟต์ของสำนักงานใหญ่ของธนาคารขนาดใหญ่แห่งหนึ่งของประเทศย่าน สีลม ช้ามากครับ เพราะไม่มีการแบ่ง zone ชัดเจน ทั้งๆ ที่มี 30 กว่าชั้น ทำให้ลิฟต์มีลักษณะแบบรถเมล์ คือจอดทุกป้ายเลยครับ และการเรียกลิฟต์ทั้ง 6 ตัวต้องกดพร้อมกัน 2 ครั้งทั้งด้านซ้ายและขวา คือกดคี้งเดียวก็เรียกลิฟต์ได้ข้างเดียว ซึ่งเมื่อลิฟต์ช้าคนส่วนใหญ่ก็จะกดเรียกทั้ง 2 ข้าง ทำให้บางครั้งคนเรียกลิฟต์คนเดียวแต่ทำให้ลิฟต์จอด 2 ครั้ง ผมเคยถามพนักงานว่าผู้บริหารต้องเสียเวลารอลิฟต์แบบนี้หรือ พนักงานตอบว่าผู้บริหารเค้ามีลิฟต์ต่างหาก ก็โล่งใจไปบ้างว่าเวลาที่มีค่าของผู้บริหารก็ไม่เสียไปกับการรอลิฟต์ แต่พนักงานอีกมากที่อาจจะต้องใช้เวลา 5-10 นาทีในการขึ้นลิฟต์ ในช่วงเวลาเร่งด่วน ผมเชื่อว่าหากธนาคารแห่งนี้มีการปรับปรุงระบบลิฟต์ น่าจะทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานดีขึ้นด้วย และน่าจะมีผลต่อกำไรสุทธิและราคาหุ้นในระยะยาวได้ ธนาคารดังกล่าวเพิ่งเพิ่มทุนเมื่อ 2 ปีก่อน เป็นหมื่นล้าน ผมนึกว่าจะเอาเงินเพิ่มทุนไปปรับปรุงระบบลิฟต์เสียอีก แต่หลังเพิ่มทุนก็ยังไม่ทำครับ ปัจจุบันผมไม่ค่อยได้ไปตึกดังกล่าวแล้วเลยไม่แน่ใจว่ามีการ renovate ลิฟต์หรือยังนะครับ

ดังนั้นผมจึงคิดว่าเราไม่ควรเสียเวลาที่เรียก ว่า idle time มากเกินไป เพราะชีวิตคนเรามันมีเวลาไม่มากนัก เวลาจึงมีค่ามาก ผมจึงชอบอะไรก็ได้ที่เป็นทางเลือกที่ทำให้ผมสามารถประหยัดเวลาครับ